Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 31 juillet 2025
Responsable du traitement : Omar Banoun (micro-entreprise)
Email de contact : contact@mgharbaofficial.com
1. Qui sommes-nous ?
Le site https://mgharbaofficial.com est exploité par Omar Banoun, auto-entrepreneur. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos visiteurs et clients, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous collectons des données personnelles dans les cas suivants :
- Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, message.
- Commandes e-commerce : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement.
- Navigation sur le site : adresse IP, type de navigateur, données de connexion (via Google Analytics).
3. Finalité du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes via le formulaire de contact.
- Traiter et livrer les commandes passées sur notre boutique.
- Assurer un suivi commercial ou un service après-vente.
- Mesurer l’audience du site (via Google Analytics).
- Lutter contre la fraude et le spam.
4. Services tiers utilisés
Nous partageons certaines données avec les services suivants uniquement pour exécuter les commandes et analyser le trafic :
- Gelato (impression à la demande) : pour imprimer et expédier vos produits.
- Stripe & PayPal : pour le traitement sécurisé des paiements.
- Google Analytics : pour analyser les statistiques de navigation.
Ces services ont chacun leur propre politique de confidentialité.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (connexion, panier, préférences).
D'autres cookies (statistiques via Google Analytics) peuvent également être utilisés pour améliorer votre expérience.
6. Durée de conservation des données
- Commandes et factures : conservées 6 ans (obligation légale comptable).
- Formulaires de contact : 1 an maximum.
- Comptes clients : tant qu’ils sont actifs ou jusqu’à suppression.
- Cookies : 13 mois maximum conformément à la CNIL.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@mgharbaofficial.com
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles (site sécurisé HTTPS, partenaires certifiés).
9. Transfert de données hors UE
Certains services (comme Gelato ou Stripe) peuvent transférer des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.
10. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour figure en haut de la page.