Dernière mise à jour : 31 juillet 2025
Site concerné : https://mgharbaofficial.com
Responsable légal : Omar Banoun, auto-entrepreneur
📧 Contact : contact@mgharbaofficial.com
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations applicables à tout achat effectué sur le site mgharbaofficial.com, entre le vendeur (nous) et le client (vous).
2. Produits
Tous les produits vendus sur le site sont fabriqués à la demande via notre partenaire Gelato (print on demand). Les visuels sont présentés à titre indicatif et peuvent légèrement varier selon les procédés d’impression.
3. Commande
La validation de la commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Une fois la commande validée et le paiement accepté, elle est automatiquement transmise à notre fournisseur pour production.
Aucune modification ou annulation ne peut être garantie une fois la commande confirmée.
4. Prix
Les prix affichés sont en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Ils n’incluent pas nécessairement les frais de livraison, qui sont précisés lors de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via Stripe ou par PayPal.
Les paiements sont entièrement sécurisés. Aucune information bancaire ne transite ni n’est stockée sur notre site.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande.
La production et l’expédition sont assurées par Gelato, qui collabore avec des imprimeurs locaux dans plus de 30 pays afin d’optimiser les délais et frais de livraison.
Les délais de livraison sont généralement de 5 à 10 jours ouvrés, mais peuvent varier selon la destination, les périodes de forte demande ou les contraintes logistiques.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ou fabriqués à la demande ne sont ni échangeables, ni remboursables en cas de simple changement d’avis.
Cependant, nous vous invitons à consulter notre Politique de remboursement pour les cas de défaut, d'erreur ou de dommage.
8. Garanties
En cas de produit reçu endommagé ou non conforme, merci de nous contacter dans les 14 jours suivant la réception, avec photo(s) à l’appui, afin que nous puissions vous proposer une solution (remboursement ou réimpression).
9. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables des retards ou problèmes liés à la livraison, imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (douanes, grèves, etc.).
10. Données personnelles
Vos données sont collectées uniquement dans le cadre de la gestion de vos commandes.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
Les visuels, textes, logos, et tout contenu présent sur le site sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, une tentative de résolution amiable devra être engagée avant tout recours judiciaire.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du domicile du vendeur.